إجابات واضحة قبل السفر
أسئلة مهمة قبل الحجز
هذا طلب مبدئي يحتاج اتصالاً وموافقة.
متى أدفع؟
تُدفع مبالغ الرياض في الفرع. ورسوم مسار المدينة، إن وجدت، تُدفع في مكة قبل الصعود.
هل الحجز مؤكد فوراً؟
لا. يبدأ الطلب بالموافقة المبدئية؛ يتصل بك ممثل خدمة العملاء أو مدير الفرع قبل إصدار التذكرة.
كيف أستلم تذكرتي؟
بعد مراجعة طلبك والموافقة عليه، يتواصل معك ممثل خدمة العملاء أو مدير الفرع ويرسل تذكرة المسافرين المعتمدة عبر واتساب.